Sıkça Sorulan
Sorular
Merak ettiğiniz her şeyi burada bulabilirsiniz. Bulamazsanız, biz buradayız.
❓ Bungalov Sahipleri
İlanımı nasıl yayınlarım?
Üye olduktan sonra 'İlan Ver' bölümünden bungalovunuza ait tüm bilgileri doldurabilirsiniz. Ekibimiz ilanınızı 24–48 saat içinde inceler ve onaylar.
Komisyon oranı nedir?
BungAlovara her başarılı rezervasyon için %10 platform komisyonu alır. Bu oran rezervasyondan sonraki 3 iş günü içinde hesabınıza aktarılır.
❓ İptal & İade
Rezervasyonumu nasıl iptal ederim?
Hesabınıza giriş yapıp 'Rezervasyonlarım' sayfasından ilgili rezervasyonun yanındaki 'İptal Et' butonuna tıklamanız yeterlidir.
İadem ne kadar sürede yatacak?
Kredi kartı iadesi 3–5 iş günü, banka kartı iadesi 5–7 iş günü, havale/EFT iadesi 7–10 iş gününde gerçekleşir.
❓ Misafir
Evcil hayvanımı getirebilir miyim?
Bu, bungalov sahibinin politikasına bağlıdır. İlan detay sayfasında 'Evcil Hayvan Kabul Edilir' ikonuna bakarak öğrenebilirsiniz.
❓ Ödeme
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Kredi kartı (Visa, Mastercard, AmEx), banka kartı ve havale/EFT ile ödeme yapabilirsiniz. Tüm ödemeler SSL şifrelemesi ile güvence altındadır.
Taksit seçeneği var mı?
Bankalar ile yapılan anlaşmalar kapsamında 3 ile 12 aya kadar taksit imkânı sunulmaktadır.
Fatura alabilir miyim?
Evet. Rezervasyon tamamlandıktan sonra 'Rezervasyonlarım' sayfasından e-faturanızı indirebilirsiniz.
❓ Rezervasyon
Rezervasyon nasıl yapılır?
Beğendiğiniz bungalovu seçtikten sonra giriş-çıkış tarihleri ve kişi sayısını belirtin. Uygun müsaitlik varsa 'Rezervasyon Yap' butonuna tıklayarak ödeme adımına geçin.
Rezervasyonumu nasıl onaylayabilirim?
Ödeme tamamlandıktan sonra e-posta adresinize onay mesajı gelir. Aynı zamanda hesabınızdaki 'Rezervasyonlarım' sayfasından durumu takip edebilirsiniz.
Minimum kaç gece rezervasyon yapabilirim?
Minimum konaklama süresi her bungalov için farklı olabilir. Bu bilgi ilan detay sayfasında açıkça belirtilmektedir.
Cevabınızı bulamadınız mı?
Destek ekibimiz size yardımcı olmaktan mutluluk duyar. 7/24 hizmetinizdeyiz.